“宠物驿站”——守护的不仅仅宠物，更是一种社会文明
发布时间：2022-04-23 15:44:52
“宠物驿站”——守护的不仅仅宠物，更是一种社会文明
4月3日，深圳市宠物集中托管中心正式建成并投入试运行。作为全国首个解决新冠肺炎集中隔离人员宠物托管和风险管控问题的宠物托管中心，被外界称为“宠物方舱”。
深圳的“宠物方舱医院”，在宠物界迅速出圈，荣登顶流。我们不妨从这个成功的案例中来吸取经验，为我们医院今后的经营管理提供参考与帮助。
我们先从一则网友的微博说起。
在我看来获得顶流的流量密码就是——感动。目前全国各省市的疫情严峻，当宠物主配合防疫政策隔离后，宠物该如何安置，就成为了一大难题。此前有一些极端的个案在某些城市发生，引发了宠物主的愤怒与恐慌。就在大家处于彷徨的迷雾之中时，深圳市政府建立的“宠物托管中心”无疑给我们带来了一束光。
图 | 网络
那种感动，我们都懂，而这种感动的来源，就像那位网友所说，是对生命的尊重，对待物种的包容，给足了所有的安全感。这与现在全球热议的课题——动物福利，不谋而合。
动物福利，世界动物卫生组织给出了明确阐释：
“宠物方舱医院”首先解决的就是宠物的生理福利，这是最基本的内容，14天的隔离期乃至更久的治疗期，如果宠物没有人来喂养，后果将不堪设想。
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其次，环境福利一块，“宠物方舱医院”占地面积8500㎡，建筑面积1500㎡，并且对场地进行了合理的规划和布局，为隔离宠物提供了良好的居住条件。
卫生福利方面，我们了解到“宠物方舱医院”在安置过程中，委托专业宠物寄养机构新瑞鹏提供服务，宠物抵达后，志愿者们需要对它们进行消毒，再将宠物转移安置到相应的集装箱里，并进行护理与再次消毒。除了消毒，志愿者的重要工作是每半个小时进行一次巡查，如果有异常情况，医疗组的志愿者就会跟进。
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至于行为福利，所有宠物在被转运之前，志愿者收集、登记它们的名字、年龄、品种、生活习惯、饮食习惯等，同时，负责协调沟通的志愿者会添加宠主的微信，方便之后向他们了解宠物的习性以及发送安心视频。
心理福利一块，新瑞鹏的志愿者为了舒缓猫咪的紧张情绪，在每个集装箱里都放上了安抚情绪的香薰。面对应激不安的宠物，志愿者们一次又一次地向它们“展示自己的友好”：给它们喂一些零食、每天带它们去草坪上遛弯、用逗猫棒和它们互动。更让宠物主感动的是，每个宠物离开时还会领到一份“荣誉证书”。
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深圳的宠物托管中心能够成为顶流，不是因为“宠物方舱医院”这个概念，而是因为医院的管理模式与志愿者的救助方式能完全贴合了动物福利的五个基本要素。疫情之下，越来越多的人关注到动物福利，这就是一个很好地开端。这是实现人与动物和谐共处的应有举措，也是文明社会的应有之义。
